这是一个数据化的时代，是一个智能的时代。我认为新技术跟传统并不矛盾，传统企业需要拥抱互联网，借助于大数据让企业有更大的发展。
在过去七年多的时间里，江小白完成了一个小小的转型，从重庆酒业十名以外做到了2018年全行业第一，也是重庆酒业里第一个走向全国市场的品牌。现在，我们在全国每一个省市都有销售，同时去年完成了海外的初步布局，我们在欧洲、亚洲、美洲等20多个国家和地区都已经开始建立销售网络。
为什么在行业竞争很激烈的情况下，我们能够取得这样的突破？我认为有三个要素——“既要”、“又要”、“还要”很关键。也就是说既要有传统行业的基本功，又要科技去赋能，还要有人文精神。
基本功是生存之本。产品安全、产品本质、品牌建设、以用户为中心等，都是一个传统企业的基本功。而科技是让传统企业腾飞的翅膀，可以把传统企业变成飞机、甚至变成火箭。
那么，怎么运用科技？科技是冰冷的？如果把它当成企业盈利的一种手段，那不是真正的以用户为中心，不是为用户创造价值，这种应用是不能长久的。只有同时做到了温暖人心，让品牌能够持续的感召用户，才会让用户不会离开你。
我举几个江小白应用的场景。第一个场景就是我们怎么去理解酒类的社交属性。酒跟西方的咖啡、中国的茶本质上就是一种社交饮料。那么它一定是需要社交场景的。既然有社交场景，一定存在人和人之间的关系。我们今天去理解大数据，理解智能，本质上来讲其实是使人和人之间联系更便利，打通人跟人之间的数据孤岛，打通人和物之间的数据孤岛，打通物跟物之间的数据孤岛。
跟绝大部分企业不一样的是，我们理解的产品是给用户交付一种社交场景下服务。这种服务除了酒产品本身以外，还有人以及整个在这个空间里面的行为。可以理解为给用户创造一个解决方案。
江小白的产品不属于宴请类，而是好朋友之间、同学之间、兄弟姐妹之间休闲饮用的，这是我们专注的场景。在这个场景下，我们发现用户有极强的沟通和表达需求，所以我们完全能通过科技、技术，把沟通交流这件事情变得更好，变得更有意思，变得可以传播。
因此2015年，我们进行了创新，将产品跟当时的H5技术结合。大家知道江小白有一个表达瓶，就是瓶子上有句话。这句话是怎么来的？其实最早第一代是我们公司的创意人员想出来的。现在我们所有表达瓶上的话全来自于用户，是用户拿手机扫码，将他在当时场景下想讲的话上传到我们的后台。我们再从用户海量的表达中选取有意思的放到产品上。这样一来，我们跟用户产生了链接，这个链接是情感的链接，是精神层面的链接。这个产品每一年大约有1亿瓶以上的销量。值得一说的是，用户会通过社交媒体去传播我们的内容，会很自豪地跟别人讲，这是我讲出来的。
从去年开始，我们的表达瓶做得更精细，可以做到一键定制。比如将我们的产品送给过生日的好朋友，你可以上传文字图片，定制出一款独一无二的礼物。私人定制的开启，带来了销量的增长。当然，最重要不是销量的增长，而是我们海量数据里面的人文精神，这种人文精神是真正让我们的产品成为了用户表达情感的一个载体。如果用户习惯了把产品当成一个传递感情的载体，我的品牌价值就不断被用户推动起来。
第二个应用是在识别真伪上。之前消费品的倒货、串货是一件让企业非常头疼的事情。然后知名品牌还会面临假货的问题，那么用户怎么识别产品的真伪？传统的防伪技术有激光、镭射等有各种各样的物理上的防伪技术，但是物理的防伪始终没有数码的防伪技术好，因为只有数据化才是不可篡改的。我们用印钞技术做一个防伪标签贴上去，某种意义上讲仍然不能防范有人也有这机器，也可以做一个标签。当一物一码技术出来时，我们看到这是一个极大的跨越，是从物理防伪直接跳跃到数据防伪。解决了之前一件酒只有一个箱码的痛点，可以做到每一瓶酒拥有一个编码。
之前的箱码很容易被篡改，但是一物一码不可篡改。我们把二维码放在瓶盖内，只有打开瓶盖才能看到。再就是我们的数据后台是腾讯，具有唯一性。我们是腾讯公司最早的一批一物一码的试点企业，用了该技术以后，我们每一瓶酒什么时候生产的，到哪一个班组，到零售商的仓库等所有的过程全部可追溯。这样一来，我们整个食品安全的可追溯做到了极致，而且是以瓶论的。这对我们来讲，是一个非常大的提升，从此以后整个市场的倒货行为一年不超过10起。
第三个应用在社群上。江小白专注于面向年轻人的新酒饮，如今，新酒饮文化的用户对中国跨地域的产品、对全球产品的好奇心越来越强。基于此，我们做了一个更往后看的APP，我们持续用两年的时间开发了一个酒友社群。我们发现年轻用户里真的有一部分是对“用美酒陪伴美好生活”这件事情感兴趣的，愿意跟朋友研究这个酒是什么东西酿造的，酿造工艺是什么样的等这些技术问题。所以我认为未来品牌的主权本质上来讲不应该在企业，应该向用户转移，就是说，未来用户能更多地帮助企业实现消费洞察，实现品牌建设，实现产品开发。
我们几天前发布了一款产品——雪碧味江小白，是跟可口可乐公司联合研发的。可口可乐公司出了一款江小白味道的雪碧，不含酒精，这是一款非常创新的产品，在以前的传统行业里是一件没有办法完成的事情。怎么会想到用户有这个需求？因为过去的三年时间，有很多用户、尤其是女孩子拿雪碧兑江小白喝，这个喝法已经变成了一种流行，这个产品不是企业创造的，是用户创造出来的。我们不过是把用户的需求转化为产品，变成了用户共创。
我们认为，未来是一个用户共创的时代。最终企业的价值一定是来自于用户的价值。
