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日本自动售货机行业史 (1963年 -1973年)

发布时间:2019-12-10 11:04人气:

        日本自动售货机工业会把1963年作为日本自动售货机行业发展三十年的开端。这三十年间,日本在制造、运营、商品、行业组织、法律法规都发生了什么,或许对今后中国自动售货机行业发展起到启发作用。


 
        如图一,日本自动售货机不到30年的时间实现了从20万台到500万台的突破。
 
        日本战后最早出现的自贩机,为1953年国铁采用的手动式售票机;之后,销售果汁、口香糖、香烟之类的自贩机相继生产出来。
 
        1960年,日本政府发布“收入倍增计划”,高增长政策进一步刺激了“岩户景气”,日本经济出现了史上未见的繁荣,并持续到1961年底,长达42个月。
 
        这期间,用工情况也从人员过剩发生逆转,人手不足同时,人工费高起,优化制造及流通环节成为当务之急,这种情况成为促进自贩机普及的重大因素。
 
        行业发展过程中,并非自生自灭式的发展,除了制造商、运营商本身的努力,政府以及行业组织也做了大量工作,以提高行业制造水平、国际竞争力。



 
政府都做了些什么?

        首先其主要工作在于法律法规的制定。有法可依是重要特征,每当自动售货机行业出现一些新变化时,相应的法律法规进行相应的调整,制造商、运营商于是知道应该在日常工作中怎么办。
 
        第一步要认定自贩机的商品属性,行政管理厅修订了“日本标准商品分类”,自贩机被追加到“中类67-商业及服务业用设备”中。
 
        比如,厚生省主要涉及食品卫生方面的法律法规:

1、对杯式自贩机规格进行修改,废除以前的认证制度,包括稀释、混合之类的每次销售时必须自动进行;
 
2、禁止使用及回收甜蜜素(环胺酸钠);

3、针对有加热功能的自贩机(盒饭·汉堡自贩机、面条机)管理进行了规定,包括各个机种的设置场所、运管管理标准、结构功能进行了规定。有了规定之后,日本不久就掀起了24小时营业的“自贩机店铺”热潮;
 
4、针对安全套自贩机的管理下发通知。

        再如,通产省主要涉及设备制造方面的法律法规:

1、修订电气用品管理法,根据销售商品不同对自贩机进行分类:食品自贩机属于甲种设备其他属于乙种设备;
 
2、修订电气用品技术标准,包括食品自贩机标准修订以及自贩机必须内置漏电保护装置;
 
        其他还包括,国税厅对自贩机售酒的管理,允许但需要资质;刑法修订案中,增加不正当使用自动设备时的罪名,做到违法时有法条可以追究量刑。
 
        进入70年代,日本政府对自动售货机的重视程度进一步提高,自贩机在“机电法”中被指定为高性能设备,与 2025智能制造有些类似。
 
        日本政府旨在1977年前建立新的电子、机械工业体系,根据这个法案,自贩机成为试验机种,在促进生产技术提高,以及推动优化生产方面,制定了严密的计划。其次,政府另外一项重要工作就是对企业的扶持,包括资金支持、减税、降低融资成本几个方面。
 
1、制定机电法后,政府为确保此计划的完成,采取了若干动作,包括金融、税制、补贴、联合开发等方案,即政府帮企业实现技术升级。
 
2、通产省提出对运营企业,适应于中小企业现代化促进法、以及从政府金融机关获得长期、低息融资。这个结论主要基于他们对自贩机行业的调查结果,当时的运营企业32%资本金不到1000万日元,企业平均自贩机保有台数为350台。
 


行业协会都做了些什么?

        日本自动售货机工业会是一个神奇的组织,能与很多政府部门直接对话,并取得若干不俗的成绩。工业会在过度市场竞争背景下成立的,由当时六家有号召力的企业牵头,就产业协调机制(避免恶性竞争,使行业发展更有序)、进口自由化等问题交换了意见,共同推动成立了自动售货机工业会,并在此基础上成立了“关连产业委员会”。
 
        工业会成立以来为行业发声,为行业企业(制造商、运营商)办了很多实事儿:
 
1、设备年限方面,通过与政府部门的沟通,各种类型的自贩机、售票机折旧年限一律调整为五年,调整前各种自贩机为十年,售票机为八年。
 
2、点位开发方面,东京奥运会举办前,通过会员企业的协调,在比赛场馆、酒店、观光设施等外国游客经常出没之处强化了自贩机的摆放。
 
3、现金使用方面,推动大藏省在发行100日元硬币、50日元硬币后,加速旧版硬币、小额纸币回收,推动了币种统一工作,减少了支付系统开发压力、降低了运营成本。
 
4、企业税收方面,推进将自贩机列为非征税对象的工作(新生事物如不包含奢侈品属性,可免征物品税,自贩机符合这一特性),此后工业会还申请将咖啡机列入免税范围,以及将自贩机列入非征税范围的具体措施。
 
        这背后是协会成员的强大影响力,会长为轮值制,工业会十年来的会长分别是:星崎电机社长坂本薰俊、中山工业社长中山正德、国荣机械制作所社长尾上寿作、三洋自贩机专务黑河力。
 
        工业会还通过展会、专项活动来提高与自贩机相关所有人群对其认知度:


 
1、自动售货机展旨在提高消费者的认知

        展会有政府部门、展会所在市的帮助,与中国多地有展会不同,日本均由工业会主办,最初10年间,由开始的1年1次变为1年2次,在东京、大阪、京都共举办了11次。
 
2、派遣海外自贩机产业视察团旨在提高行业的全球视野
 
        前后5次组团考察欧美国家自贩机行业发展情况,主要包括观看展会、参观工厂、与业内知名企业交流、与行业领袖人物交流,旨在提高日本公司的制造、运营、软件及国际竞争水平,以及如何扩大出口,经过若干次考察,收到了良好的效果。
 
3、开办专题讲座旨在提高运营商管理水平

        分别于东京、大阪开讲,并吸引很多人参加,取得了划时代的成果。
 
4、开展长达半年的增进自贩机使用宣传活动

        以普通消费者为对象,在提高自贩机本身印象同时,还旨在人们养成使用自贩机的习惯,主要办法是通过各种媒体全国范围内宣传,结果则是自贩机的普及率、使用率的提高。
 
        在制定行业标准上,工业会设立“JVMA推荐品制度”、对与工业会技术规格一致的产品,张贴推荐标签;后来,这种推荐标签由于认证机构之类的问题而停止操作,规格本身还在不断扩充。
 
        在信息共享方面,基于内部杂志的“自动贩卖机”,工业会发行面对会员企业的“事务局通信”,旨在快速传递与行业相关的最新信息,以及会员企业之间的沟通。
 
        数据统计方面,包括存量市场的运营商设备数量规模及商品销售金额规模,以及制造商的生产销售数据的统计。
 
        如此看来,日本自贩机行业的发展与政府的监管及扶持、行业组织领导下的共同努力分不开的。


 
企业都做了些什么?

        当然,自动售货机行业的最核心之一还是制造商,没有了设备,行业就是无本之木,空中楼阁。
 
        这十年进入售货机行业且长盛不衰的企业,当属三洋、三电、富士、松下几家公司。三洋实力雄厚,产品很快问世;三电起大早赶晚集,但也有靓丽的成绩;富士则是典型的有花心栽花,无心插柳式的成功,在三电启发下进入这个行业,并笑到最后。


 
        松下是家电王者,虽然没有三菱一样生产飞机的能力,但在研发售货机上较为容易,同时给同行业供货,比如富士售货机的压缩机这部分就来自松下。
 
        三电在三菱与VENDO合资同年,也开始研发售货机,第二年便研发成功喷水型果汁机。三菱有可口可乐装瓶厂,研发设备的目的是销售自有产品;三电则紧追潮流,它在工业会第一任会长单位星崎电机最先开发成功喷水型果汁机并引爆市场后,开始研发热门商品。
 
        但是三电运气不太好,连续遇到问题,一次是客户违约,一次是股市暴跌。客户违约事件与某饮料厂家有关,预订了大量三电的冷柜但不收货,因为其属于定制机,导致库存积压,三电现金流出现了严重问题;现在的三电上海工厂生产自动售货机,但销量不大。据内部员工说,由于冷柜生意好而无暇顾及自动售货机。抓大放小,可以理解。


 
        此外,股市暴跌对三电的影响巨大,当时东证二部上市的三电股票成卖空标的,股价一泻千里。幸亏有了银行帮扶,使三电走出了暂时的困境。遗憾的是,三电错过了自动售货机发展的小高潮。不过三电一直没有放弃理想,成功开发瓶装酒售货机,这两款售货机令其声名远扬。1971年,应日清食品安藤百福社长的要求,三电开发成功杯装泡面售货机。1972年,应Pokka谷田利景社长的要求,开发成功整机可切换成加热或制冷的售货机,Pokka销量因此大涨。现在一台设备可同时制冷或加热的售货机就是在三电机型基础上进行的改良。
 
        中国有句古话:万般皆是命,半点不由人;运去金变铁,时来铁变金。
 
        日本泡沫经济时代,三电轻松收购了美国VENDO公司,相当于当时东京几套公寓的价值。即使是泡沫经济中的日本,东京的一个公寓也要值5-6亿日元。毕竟VEDNO年产能在5-6万台左右,和三电基本相同,只用几个公寓的价钱就能把这家公司收购下来,是非常划算的交易。
 
        三电的国际化版图上从此又多了一个自动售货机业务。
 
        石油危机导致的美国经济危机期间,三电收购美国米歇尔公司全球的汽车空调和压缩机的销售业务,在海外取得了飞速发展。三电公司销售额因此过半以上来自日本以外的数十家分公司及持股公司。
 
        2005年,三电在上海成立合资公司,开始自动售货机及冷柜业务,三电的国际化道路越走越宽。
 
        其实三电本来的家传生意为纺织行业,但到了牛久保海平这一辈,由于他们对技术特别关注,才令染色、纺织和后来转型的电器制造信奉技术路线,在制冷方面独树一帜,有了冷柜、售货机、汽车空调三类制冷相关的知名产品。
 
        三洋自动售货机业务虽然较三菱、三电起步晚些,但机种多、速度快,也因此,三电自动售货机业务负责人黑河力才能成为第四任日本自动售货机工业会会长。
 
        三洋的现冲果汁机一问世便惊艳市场,投币式、电制冷的结构虽然简单,但也足足领先了中国同行业至少40年,特别是冷水箱的温度管理采用的电子控制,在全世界行业内尚属首次。
 
        在瓶罐装饮料自动售货机的生产上,三洋采取与三菱相同的策略:合资。

 
目的很简单:给可口可乐供货;

方法很独特:只给可口可乐供货。




        它的合资对象为美国的Cornelius公司,出资比例为:Cornelisu40%,三洋电机30%,东京三洋30%。
 
        三洋以Cornelius公司的设计为基础,改造成适用于日本的可口可乐瓶装自动售货机,恰逢可口可乐快速成长期,三菱重点转向海陆空业务,设备一下线就成为当时的热门机种,出货量高达8万多台。
 
        大阪世博会前,三洋开发成功日本第一款现调机,正是在KFC、麦当劳经常看到卖饮料的设备。世博会期间,三洋进一步升级现调机,把喝可口可乐变成了乐趣,好评如潮。
 
        此外,三洋还实现了一台设备能销售多种罐装饮料的功能,在长达十几年时间内保持着业内领先的地位。
 
        人们最熟悉的“蛇型货道”饮料机,也是这期间由三洋开发成功。直到现在蛇型货道售货机在亚洲依然是销售饮料的主流机型,经久不衰。
 
        不过,三洋的优势在富士转型生产自动售货机后逐渐被取代,其中一个原因就是上面提到的“只给可口可乐供货”其实不完全只针对可乐供货,而是不给客户的竞争对手供货,通过这种方式以示忠诚,而富士电机则向全社会开放销售,包括通过中间商进行销售,三洋对中间商也采取的是保守策略。
 
        富士电机进入自动售货机行业,其实与三电有关。三电在经历了合同风波及股票被卖空之后,公司严重透支,当有新的售货机订单后,三电找到富士,希望以贴牌富士的OEM形式生产自动售货机,富士以此为契机,涉足自动售货机行业。
 
        虽然富士电机唯有家电主业与消费品相关,但他们经营不善,在三菱、三洋自动售货机生意火热的几年里,富士还对如何摆脱家电的困境上手足无措。

 


        富士家电最后决定也要像三菱、三洋一样给可口可乐供货,但他们同时还向百事可乐供货。
 
        当时富士的工厂还在研究牛奶自动售货机,但为了抢进度,也决定和三菱、三洋一样与美国同行业合资。
 
        但富士的“追随者战略”由永井隆牵头。 经百事可乐地方厂介绍,永井找到当时美国百事可乐总部老板唐纳德·肯德尔,通过总部关系搞定了日本百事可乐,以迂为直。
 
        百事可乐和可口可乐一样,要想成为其供应商,必须通过他的认证,这也是富士必须要找美国公司合资的原因。百事可乐考察了富士电机,确认不是皮包公司后,介绍了美国一家公司给富士,富士再与其母公司Seeburg公司洽谈合资事项。
 
        合资这件事对富士来说很简单,先前与西门子的合作积累了相当丰富的经验,但合资手续通产省审批通过时,已经是60年代的尾声,三菱、三洋在当时可以说遥遥领先。
 
        似乎行业的第一个黄金十年与富士没有关系,不过永井他们志在必得,因为能否从家电业务的泥潭中脱身,全靠这次机会。
 
        所谓上下同欲者胜,富士同时布局世博会、可口可乐两条业务线(百事可乐因为体量比可口可乐小,暂时放在了一旁),并双双取得优异成绩。
 
        进入七十年代,富士电机开始量产,这时三菱、三洋依旧是这个行业的双雄,不过,一进入下一个十年,富士绕道超车,成为行业老大,长盛不衰。
 
正是:
找关系,永井隆轻车熟路;
造设备,三重厂精益求精。


来源:自动售货机视野观察

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